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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Tellyco respektiert deine Privatsphäre und setzt sich für den Schutz deiner personenbezogenen Daten ein.
In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben
und schützen, wenn du unsere Websites besuchst, ein Konto erstellst, uns kontaktierst, ein Geschäftskonto
beantragst, eine Bestellung aufgibst, Support anforderst, ein Produkt zurücksendest oder anderweitig mit uns in Kontakt trittst.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • tellyco.nl und deren Sprachversionen und Unterseiten;
  • tellyco.eu und deren Sprachversionen und Unterseiten.

Die verschiedenen Sprachversionen dieser Datenschutzerklärung sollen
dieselben Informationen vermitteln. Wenn dir eine Abweichung zwischen den Übersetzungen auffällt,
kontaktiere uns bitte, damit wir sie korrigieren können.

Diese Datenschutzerklärung ist zusammen mit unserer
Cookie-Richtlinie und, sofern relevant, unseren
AGB.

1. Wer ist für deine personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Renewed Reliance B.V., handelnd unter dem Namen Tellyco
Gele Ring 223
1567 JC Assendelft
Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 98293753
E-Mail: support@tellyco.nl

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Tellyco“, „wir“ und „uns“ auf die Renewed Reliance B.V.
beim Betrieb der Websites und Dienste von Tellyco.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du Tellyco nutzt.

2.1 Identitäts- und Kontaktdaten

Dazu können gehören:

  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Land und Sprachpräferenz.

2.2 Kontodaten

Wenn du ein Konto erstellst, verarbeiten wir möglicherweise:

  • Benutzername oder E-Mail-Adresse des Kontos;
  • sichere Authentifizierungsdaten;
  • gespeicherte Adressen und Kontoeinstellungen;
  • Bestellhistorie;
  • Wunschlisten- oder gespeicherte Produktdaten, sofern diese Funktion genutzt wird.

Passwörter werden mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gespeichert und sind für uns nicht
im Klartext einsehbar.

2.3 Bestell- und Transaktionsdaten

Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir möglicherweise:

  • bestellte Produkte;
  • Produktoptionen wie Modell, Speicher, Farbe, Zustand oder Akku-Option;
  • Bestellnummer;
  • Bestelldatum und -status;
  • Rechnungs- und Lieferdaten;
  • Rechnungsinformationen;
  • Zahlungsart und Zahlungsstatus;
  • Transaktions- oder Zahlungsreferenz;
  • Rabatt-, Gutschein-, MwSt.- oder Differenzbesteuerungsangaben, sofern zutreffend.

Bei Zahlungen, die über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, werden vollständige Zahlungsdaten wie
vollständige Kartendaten in der Regel direkt von diesem Anbieter verarbeitet. Tellyco
erhält normalerweise die Informationen, die zur Bestätigung und Verwaltung der Zahlung nötig sind, etwa
den Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen.

2.4 Versand- und Lieferdaten

Um die Lieferung zu organisieren und zu unterstützen, verarbeiten wir möglicherweise:

  • Name des Empfängers;
  • Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit für Liefermitteilungen erforderlich;
  • Versandart;
  • Sendungsnummer;
  • Sendungsstatus und Lieferereignisse.

2.5 Daten zu Rückgaben, Garantie und Kundenservice

Wenn du uns zu einer Rückgabe, einem Garantiefall, einer Reklamation, einer Reparatur oder einem anderen
Kundenserviceanliegen kontaktierst, verarbeiten wir möglicherweise:

  • deine Kontakt- und Bestelldaten;
  • den Inhalt deiner Nachricht;
  • Fotos, Videos oder Anhänge, die du bereitstellst;
  • Rückgabe- und Garantiehistorie;
  • technische Informationen zum Produkt;
  • Seriennummer, IMEI oder eine andere Gerätekennung, sofern relevant;
  • Diagnose- oder Prüfinformationen;
  • das Ergebnis des Support-, Garantie- oder Rückgabeprozesses.

Bitte entferne persönliche Inhalte vom Gerät, bevor du es an uns zurücksendest, und befolge unsere
veröffentlichten Rückgabe- oder Garantiehinweise. Sichere wo nötig deine Daten,
melde dich von persönlichen Konten ab, deaktiviere Aktivierungssperren und setze das Gerät zurück.

2.6 Geschäfts- und Reseller-Daten

Wenn du ein Tellyco-Business- oder Reseller-Konto beantragst, verarbeiten wir möglicherweise:

  • Firmenname und -anschrift;
  • Handelsregisternummer / KvK-Nummer;
  • USt-IdNr.;
  • Unternehmenswebsite;
  • Art des Unternehmens;
  • Angaben zur Kontaktperson;
  • erwartetes Bestellvolumen oder Einkaufsinformationen;
  • Informationen, die zur Prüfung des Unternehmens oder zur Beurteilung des Antrags erforderlich sind.

Soweit vernünftigerweise erforderlich, können wir Unternehmensangaben über öffentliche Register
oder andere legitime Quellen zur Unternehmensprüfung verifizieren.

2.7 Kommunikation

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder einen anderen verfügbaren
Supportkanal kontaktierst, verarbeiten wir möglicherweise:

  • deinen Namen und deine Kontaktdaten;
  • Inhalt und Datum der Kommunikation;
  • Bestell- oder Produktreferenzen;
  • Anhänge oder andere Informationen, die du freiwillig bereitstellst.

2.8 Marketingeinstellungen

Wenn du dich für Marketingkommunikation anmeldest, verarbeiten wir möglicherweise:

  • deine E-Mail-Adresse;
  • deinen Namen, sofern angegeben;
  • deinen Anmelde- und Einwilligungsstatus;
  • deine Abmeldeeinstellungen;
  • Informationen zu Marketingnachrichten, soweit gesetzlich zulässig und je nach eingesetzter Technologie.

2.9 Website-, Geräte- und Nutzungsdaten

Wenn du unsere Websites nutzt, verarbeiten wir möglicherweise technische Daten wie:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp und -version;
  • Gerätetyp;
  • Betriebssystem;
  • Spracheinstellungen;
  • aufgerufene Seiten und Interaktionen mit unserer Website;
  • verweisende Website oder Kampagnendaten;
  • Sicherheits-, Fehler- und Serverprotokolldaten;
  • Cookie-Kennungen und Werbe-IDs, sofern zutreffend.

Nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder Tracking-Technologien werden ausschließlich
gemäß den Einwilligungsanforderungen eingesetzt, die in unserer
Cookie-Richtlinie.

3. Woher erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir können personenbezogene Daten erhalten:

  • direkt von dir, wenn du eine Bestellung aufgibst, ein Konto erstellst oder uns kontaktierst;
  • aus deiner Nutzung unserer Websites und zugelassener Cookies oder ähnlicher Technologien;
  • von Zahlungsdienstleistern in Bezug auf Zahlungsstatus und Transaktionsdaten;
  • von Liefer- und Logistikdienstleistern in Bezug auf Sendungs- und Lieferstatus;
  • von Dienstleistern, die uns helfen, Betrug zu verhindern oder unsere Dienste abzusichern;
  • aus öffentlichen Handelsregistern oder vergleichbaren Quellen bei der Prüfung eines Geschäfts- oder Reseller-Antrags;
  • aus anderen Quellen, für die du die Weitergabe genehmigt hast oder in denen das Gesetz dies erlaubt.

4. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

ZweckBeispieleDSGVO-Rechtsgrundlage
Bestellungen bearbeiten und ausführenBestellvorgang, Zahlungsbestätigung, Rechnungsstellung, Lieferung und BestellkommunikationErfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage
Kundenkonten verwaltenLogin, gespeicherte Daten, Bestellhistorie und KontosupportErfüllung eines Vertrags und unser berechtigtes Interesse am Betrieb von Kundenkonten
Kundenservice bietenFragen, Reklamationen, Garantie, Rückgaben, Rückerstattungen und ProduktsupportErfüllung eines Vertrags, gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen an Kundenservice und Streitbeilegung
Gesetzliche und buchhalterische Pflichten erfüllenRechnungen, Steuerverwaltung und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen oder AuskünfteErfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Betrug verhindern und unsere Systeme schützenSicherheitsüberwachung, Missbrauchsprävention, verdächtige Transaktionen und Login-SchutzBerechtigte Interessen am Schutz von Kunden, unserem Unternehmen und unseren Diensten
Geschäfts- und Reseller-Anträge prüfenPrüfung der Unternehmensregistrierung und Beurteilung des Zugangs zu geschäftlichen EinkaufsfunktionenVorvertragliche Maßnahmen und berechtigte Interessen an der Vermeidung von Missbrauch und der Steuerung kommerzieller Risiken
Unseren Shop und unsere Dienste verbessernFehlerbehebung, aggregierte Statistiken, Benutzerfreundlichkeit und LeistungsverbesserungBerechtigte Interessen bei begrenzter Auswirkung auf die Privatsphäre; Einwilligung, sofern für die eingesetzte Technologie erforderlich
Marketingkommunikation versendenNewsletter, Angebote und Mitteilungen zu ähnlichen ProduktenEinwilligung oder, soweit nach geltendem E-Marketing-Recht zulässig, die Bestandskundenausnahme für ähnliche Produkte oder Dienstleistungen
Werbung und Conversion-MessungWerbe-Pixel, Conversion-Messung, Zielgruppen und personalisierte Werbung, sofern aktiviertEinwilligung, sofern erforderlich
Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigenStreitfälle, Rückbuchungen, Reklamationen, Betrugsermittlungen und GerichtsverfahrenBerechtigte Interessen und, sofern zutreffend, gesetzliche Pflichten

5. Berechtigte Interessen

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, prüfen wir, ob die Verarbeitung für einen
legitimen Geschäftszweck erforderlich ist und ob deine Rechte und Interessen diesen Zweck
überwiegen.

Zu unseren berechtigten Interessen können gehören:

  • der Schutz unserer Websites, Kunden und unseres Unternehmens vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen;
  • die Bereitstellung eines wirksamen Kundenservice;
  • der Betrieb und die Verbesserung unseres Shops, soweit dies mit geringer Auswirkung auf die Privatsphäre möglich ist;
  • die Prüfung von Geschäftskunden und die Vermeidung von Missbrauch geschäftlicher Konten;
  • die Verwaltung und Abwehr von Rechtsansprüchen;
  • die Führung einer angemessenen Geschäftsdokumentation.

Du hast unter Umständen das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
Siehe Abschnitt 13 weiter unten.

6. Marketingkommunikation

Wir versenden elektronische Marketingnachrichten nur, soweit das geltende Recht dies erlaubt.

Bei potenziellen Kunden erfordert Marketing per E-Mail oder ähnlichen elektronischen Nachrichten
in der Regel eine vorherige Einwilligung.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Bestandskunden auch über unsere eigenen ähnlichen
Produkte oder Dienstleistungen informieren und dafür Kontaktdaten nutzen, die wir im Zusammenhang mit einem früheren
Kauf erhalten haben.

Du kannst Marketing jederzeit widersprechen oder dich abmelden.
Jede Marketing-E-Mail sollte eine einfache Abmeldemöglichkeit enthalten. Du kannst dich auch wenden an
support@tellyco.nl.

Die Abmeldung vom Marketing beendet keine notwendigen Servicenachrichten zu einer
Bestellung, Zahlung, einem Konto, einer Rückgabe, einem Garantiefall oder einer anderen Transaktion mit uns.

7. Cookies, Analyse- und Werbetechnologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien für Zwecke wie den Betrieb unseres Shops,
das Speichern von Einstellungen, die Messung der Websitenutzung und, sofern du einwilligst, Werbemessung
und Personalisierung ein.

Je nach den aktuell bei Tellyco aktivierten Diensten und deinen Cookie-Einstellungen
können die Technologien Dienste von Unternehmen wie Google, Meta,
Microsoft oder TikTok umfassen.

Nicht notwendige Analyse- oder Werbetechnologien werden nur aktiviert, wenn die
erforderliche Einwilligung vorliegt.

Aktuelle Informationen zu Cookie-Kategorien, Anbietern, Zwecken, Speicherdauer und dazu, wie
du deine Einstellungen änderst, findest du in unserer
Cookie-Richtlinie sowie über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

8. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Empfänger können sein:

  • Zahlungsdienstleister – zur Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen und zahlungsbezogenen Betrugsprüfungen;
  • Versand- und Logistikdienstleister – zur Zustellung von Bestellungen und zur Sendungsverfolgung;
  • Hosting-, IT-, Sicherheits- und E-Commerce-Dienstleister – zum Betrieb, zur Wartung und Absicherung unserer Websites und Systeme;
  • Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister – sofern diese zur Verwaltung der Kundenkommunikation eingesetzt werden;
  • E-Mail- und Marketingdienstleister – sofern diese eingesetzt werden und die geltenden Marketinganforderungen erfüllt sind;
  • Analyse- und Werbedienstleister – ausschließlich im Rahmen deiner Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist;
  • Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- und sonstige Fachberater – soweit für Verwaltung, Compliance oder rechtliche Angelegenheiten erforderlich;
  • Dienste zur Unternehmensprüfung und öffentliche Register – soweit für Geschäfts- oder Reseller-Anträge erforderlich;
  • Zuständige Behörden – sofern eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, verlangen wir angemessene
Datenschutzvereinbarungen, wie sie das geltende Recht vorschreibt.

Wir geben personenbezogene Daten nicht für fremde Zwecke an Dritte weiter, nur weil
dies für sie wirtschaftlich nützlich sein könnte.

9. Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsarten bei Tellyco können von externen Zahlungsdienst-
leistern bereitgestellt werden.

Welcher Zahlungsdienstleister dir zur Verfügung steht, hängt von den Zahlungsarten ab, die im
Bestellvorgang aktiviert sind.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten für einige eigene Zwecke als
eigenständig Verantwortliche verarbeiten, etwa für Zahlungssicherheit, Betrugsprävention, Geldwäsche-
anforderungen oder regulatorische Compliance.

Für diese Tätigkeiten gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister oder deren Konzerngesellschaften können personenbezogene Daten außerhalb
des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, nutzen wir, sofern erforderlich, einen
geeigneten Übermittlungsmechanismus, zum Beispiel:

  • einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
  • die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
  • eine andere rechtlich anerkannte Garantie oder einen anderen Übermittlungsmechanismus.

Wo angemessen, können zusätzliche Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

Kontaktiere uns, wenn du mehr über die Schutzmaßnahmen für eine
bestimmte internationale Übermittlung erfahren möchtest.

11. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck erforderlich ist, für den sie
erhoben wurden, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder gerechtfertigt ist.

Art der InformationAllgemeine Aufbewahrungspraxis
Rechnungen, Verkaufsunterlagen und SteuerverwaltungIn der Regel mindestens 7 Jahre, soweit das niederländische Steuerrecht dies vorschreibt.
Bestimmte Unterlagen zur EU-One-Stop-Shop-Regelung
müssen unter Umständen 10 Jahre aufbewahrt werden.
BestelldatenSolange es erforderlich ist, um die Bestellung auszuführen, After-Sales-Service zu leisten,
steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen und mögliche Rechtsansprüche zu bearbeiten.
KundenkontodatenSolange das Konto aktiv ist und danach nur so lange, wie es vernünftigerweise
erforderlich ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Bestell- oder Rechnungsdaten.
Garantie-, Rückgabe- und ReklamationsunterlagenFür den Zeitraum, der zur Bearbeitung des Falls erforderlich ist, sowie eine angemessene Zeit
danach zur Erfüllung von Garantiepflichten sowie zur Bearbeitung von Streitfällen und Rechtsansprüchen.
Kundenservice-KommunikationSolange es zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist, sowie eine angemessene Nachlauf-
frist, abhängig von der Art der Kommunikation.
Geschäfts- und Reseller-AnträgeSolange es erforderlich ist, die Geschäftsbeziehung zu prüfen und zu verwalten,
zuzüglich eines Zeitraums, der für Compliance, Betrugsprävention oder Rechtsansprüche erforderlich ist.
Marketing-AnmeldungenBis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst. Wir können danach begrenzte Sperr-
und Einwilligungsnachweise aufbewahren, soweit dies nötig ist, um deine Abmeldung zu beachten und
die Einhaltung nachzuweisen.
Cookie- und AnalysedatenGemäß den Speicherfristen in unserer Cookie-Richtlinie oder den Cookie-Einstellungen.
Sicherheits- und technische ProtokolleFür einen begrenzten Zeitraum, basierend darauf, was für Sicherheit,
Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention vernünftigerweise erforderlich ist.

Wenn Daten für einen Streitfall, eine Untersuchung oder einen Rechtsanspruch relevant sind, können wir sie aufbewahren,
bis die Angelegenheit und die jeweilige Verjährungsfrist beendet sind.

12. Ist die Angabe personenbezogener Daten verpflichtend?

Manche Angaben sind erforderlich, um einen Vertrag mit dir zu schließen oder zu erfüllen.
So benötigen wir in der Regel deinen Namen, deine Lieferadresse sowie passende Kontakt- und
Zahlungsdaten, um eine Online-Bestellung zu bearbeiten.

Wenn Angaben für eine Bestellung, Zahlung, einen Geschäftskontoantrag oder
eine andere angeforderte Leistung nötig sind und du sie nicht bereitstellst, können wir diese Leistung möglicherweise nicht erbringen
oder den entsprechenden Vertrag nicht schließen.

Angaben, die für optionales Marketing, Werbepersonalisierung oder andere
einwilligungsbasierte Zwecke erhoben werden, sind freiwillig.

13. Deine Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der Bedingungen und Ausnahmen der DSGVO hast du möglicherweise das Recht:

  • auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern;
  • unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
  • personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen löschen zu lassen;
  • die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken zu lassen;
  • Widerspruch einzulegen gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
  • jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
  • Datenübertragbarkeit für bestimmte Daten, die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden;
  • deine Einwilligung zu widerrufen jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
  • Informationen über einschlägige Garantien bei bestimmten internationalen Übermittlungen zu erhalten;
  • eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor
dem Widerruf erfolgt ist.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an:
support@tellyco.nl.

Wir können Angaben anfordern, die zur Überprüfung deiner Identität vernünftigerweise erforderlich sind, bevor wir
einem Datenschutzanliegen nachkommen. So verhindern wir, dass personenbezogene Daten auf Wunsch einer
unbefugten Person offengelegt oder geändert werden.

Wir antworten innerhalb der Fristen, die das geltende Datenschutzrecht vorsieht.
DSGVO-Anfragen werden in der Regel innerhalb eines Monats bearbeitet; diese Frist kann
verlängert werden, soweit die DSGVO dies zulässt.

14. Beschwerderecht

Wenn du der Meinung bist, dass wir mit deinen personenbezogenen Daten nicht korrekt umgegangen sind, kontaktiere
uns bitte zuerst, damit wir das Problem lösen können.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Autoriteit Persoonsgegevens

Wenn du in einem anderen EWR-Land wohnst, hast du möglicherweise auch das Recht, dich an die
Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes, deines Arbeitsplatzes oder des Ortes zu wenden,
an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir können automatisierte Signale nutzen, um Betrug zu erkennen, Konten zu schützen, Werbung zu messen
oder Inhalte zu personalisieren, soweit dies zulässig ist.

Tellyco beabsichtigt nicht, Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung zu treffen, die
rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, es sei denn, dies ist notwendig,
gesetzlich zulässig und die erforderlichen DSGVO-Garantien und -Informationen werden bereitgestellt.

Externe Zahlungs- oder Betrugspräventionsdienstleister können eigene automatisierte Prüfungen durchführen,
nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen und rechtlichen Verantwortlichkeiten.

16. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten
vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter
Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu den Maßnahmen können gehören: Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Verschlüsselung wo angemessen,
sichere Verbindungen, Backups, Systemüberwachung, Updates und Zugriffsbeschränkungen auf
personenbezogene Daten.

Keine Website, kein Netzwerk und kein Speichersystem kann als vollständig sicher garantiert werden.
Daher überprüfen und verbessern wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, wo dies angebracht ist.

17. Personenbezogene Daten auf zurückgesendeten Geräten

Kunden sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten zu sichern und vom Gerät zu löschen, bevor
sie es für eine Rückgabe, Garantieprüfung, Reparatur oder andere Leistung an Tellyco senden.

Befolge vor dem Zurücksenden eines Geräts unsere Rückgabe- oder Garantiehinweise und, sofern
zutreffend:

  • sichere die Daten, die du behalten möchtest;
  • melde dich von persönlichen Konten ab;
  • deaktiviere Aktivierungssperren wie „Wo ist?“;
  • entferne SIM-Karten und Speicherkarten, sofern vorhanden;
  • führe einen Werksreset durch.

Verbleiben personenbezogene Daten auf einem zurückgesendeten Gerät, behandeln wir das Gerät gemäß
unseren Betriebs- und Sicherheitsverfahren; Kunden sollten sich jedoch nicht auf Tellyco
als Backup- oder Datenspeicherdienst verlassen.

18. Websites und Dienste Dritter

Unsere Websites können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Für deren Datenschutzpraktiken gelten deren eigene Datenschutzhinweise, nicht diese
Datenschutzerklärung.

Wir empfehlen, die Datenschutzhinweise eines Drittanbieters zu lesen, bevor du ihm
personenbezogene Daten übermittelst.

19. Kinder

Tellyco ist ein allgemeiner Elektronik-Onlineshop und richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und zusätzliche Anforderungen gelten, weil ein Nutzer
ein Kind ist, wenden wir die Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts an.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Websites, Lieferanten, Verarbeitungs-
tätigkeiten oder gesetzlichen Pflichten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum „Zuletzt aktualisiert“
wird entsprechend angepasst.

Wenn eine Änderung die Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich betrifft, ergreifen wir zusätzliche
Schritte, um dich zu informieren, soweit das Gesetz dies verlangt.

21. Kontakt

Bei Datenschutzfragen oder -anliegen wende dich an:

Tellyco / Renewed Reliance B.V.
Gele Ring 223
1567 JC Assendelft
Niederlande
E-Mail: support@tellyco.nl

Du kannst auch unsere Kontaktseite.

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