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Attribute der Leiste für kostenlosen Versand
Bis 17:00 Uhr bestellen
Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr abgeschlossen werden, werden derzeit als am selben Tag versandt angegeben.
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Versand & Lieferung
Von Tellyco bis vor deine Tür.
Sieh, wann deine Bestellung versandt wird, wie du sie verfolgst und was du tust, wenn die Lieferung nicht wie erwartet verläuft.
✓ Bis 17:00 Uhr: Versand am selben Tag*
✓ Kostenloser Versand ab 89 €*
✓ Sendungsverfolgung, sofern verfügbar
Auf einen Blick
Zuerst die wichtigsten Lieferinformationen.
Halte diese Angaben mit Startseite, Warenkorb und Bestellvorgang synchron, wenn sich deine Versandbedingungen ändern.
Kostenlos ab 89 €
Tellyco bietet derzeit kostenlosen Versand ab 89 €. Mögliche Kosten unterhalb dieser Grenze oder für ein anderes Zielland siehst du beim Bestellabschluss.
Verfolge deine Bestellung
Sieh in Mein Konto nach und nutze die Sendungsverfolgung, sobald sie verfügbar ist.
*Versand am selben Tag ist nicht dasselbe wie eine garantierte Zustellung am selben oder nächsten Tag. Die Lieferzeit hängt vom Zielort, dem Netz des Versanddienstleisters, Wochenenden, Feiertagen und weiteren Umständen außerhalb des direkten Einflusses von Tellyco ab.
Was passiert nach dem Bestellabschluss?
Vier einfache Schritte.
01
Bestellung bestätigtNach einer erfolgreichen Bestellung erhältst du eine Bestätigung.
02
Bestellung vorbereitetDeine Produkte werden mit der Bestellung abgeglichen und für den Versand vorbereitet.
03
Sendung übergebenSobald die Sendung verschickt ist, geht sie in das Netz des Versanddienstleisters.
04
Lieferung verfolgenNutze die Sendungsverfolgung für den aktuellsten Lieferstatus.
Voraussichtliche Lieferzeit
Der Bestellvorgang zeigt die genaueste Schätzung.
Verfügbarkeit, Zielort und die gewählte Versandart können den Zeitpunkt beeinflussen. Nutze die beim Bestellabschluss angezeigte Schätzung und danach die Sendungsverfolgung als genaueste Information zu deiner Bestellung.
✓
Werktage zählenWochenenden und Feiertage können den Lieferplan verschieben.
✓
Updates der Sendungsverfolgung können dauernEin Label oder eine Versandbestätigung kann schon vor dem ersten physischen Scan des Versanddienstleisters erscheinen.
✓
Internationale Lieferung dauert längerDie Transitzeit unterscheidet sich je nach Zielort und Versanddienst.
Versand & Lieferung
Aktuelle Zusagen im Shop.
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Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden derzeit als am selben Tag versandt angegeben.
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Der aktuelle Tellyco-Shop bietet kostenlosen Versand ab 89 €.
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Nutze Mein Konto und die für deine Sendung verschickten Sendungsverfolgungsdaten, sobald sie verfügbar sind.
Probleme mit Sendungsverfolgung und Lieferung
Starte beim Sendungsstatus.
Die Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert
Scans des Versanddienstleisters sind nicht immer sofort sichtbar. Schau später noch einmal nach. Bleibt der Status ungewöhnlich lange unverändert, kontaktiere Tellyco mit deiner Bestellnummer.
Ich war nicht zu Hause
Befolge die Hinweise in der Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters. Je nach Sendung werden ein neuer Zustellversuch, die Zustellung beim Nachbarn oder eine Abholoption angeboten.
Als zugestellt markiert, aber nicht da
Prüfe zuerst den Zustellort, die Nachbarn und die Sendungsdetails. Findest du das Paket dann immer noch nicht, kontaktiere Tellyco zügig.
FAQ
Fragen zum Versand.
Die kurzen Antworten, die Kunden meist brauchen, bevor sie den Support kontaktieren.
Bedeutet „bis 17:00 Uhr“, dass ich es am selben Tag erhalte?
Nein. Es bedeutet, dass eine berechtigte Bestellung, die an einem Werktag vor dem Annahmeschluss aufgegeben wird, derzeit als an diesem Tag versandt angegeben wird. Die Zustellung erfolgt danach über das Netz des Versanddienstleisters.
Was kostet der Versand?
Tellyco bietet derzeit kostenlosen Versand ab 89 €. Ist der Versand nicht kostenlos, siehst du die Kosten beim Bestellabschluss, bevor du die Bestellung aufgibst.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ist eine Sendungsverfolgung verfügbar, nutze die Daten zu deiner Sendung. Du kannst deine Bestellung auch in Mein Konto einsehen.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was soll ich tun?
Prüfe zuerst den aktuellen Sendungsstatus. Wochenenden, Feiertage und Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Lieferung beeinflussen. Wirkt die Sendung festgefahren oder deutlich überfällig, kontaktiere Tellyco mit deiner Bestellnummer.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Kontaktiere Tellyco so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich.
Versendet ihr auch außerhalb der Niederlande?
Verfügbare Länder, Lieferoptionen, Kosten und Schätzungen sind immer so, wie sie im Bestellvorgang für dein Zielland angezeigt werden.
Wartest du noch auf deine Bestellung?
Halte deine Bestellnummer bereit, dann hilft dir unser Support-Team beim nächsten Schritt.