English 
Dutch 
German 
Attributen balk voor gratis verzending
Kies je product
Selecteer het model, de opslag, kleur, staat en eventuele beschikbare opties.
Helpcentrum
Kies een onderwerp
Ga direct naar het antwoord dat je zoekt.
Bestellingen & betalingen
Van productpagina tot bevestiging — houd het simpel.
Kies je toestel en opties, controleer de bestelling, betaal veilig en volg de status vanuit je account.
✓ Veilig afrekenen✓ Bestelbevestiging✓ Bestelgeschiedenis in je account
Bestellen
In drie stappen bestellen.
Controleer je winkelwagen
Controleer het product, de prijs, de verzendinformatie en je factuur-/bezorggegevens.
Betalen & bevestigen
Rond het afrekenen af met een van de getoonde betaalmethoden en ontvang je bestelbevestiging.
Betalingen
Veilige methoden, getoond bij het afrekenen.
De huidige voorwaarden van Tellyco noemen beveiligde externe betaaldienstverleners waaronder Mollie en Stripe. Beschikbare methoden kunnen iDEAL, kaartbetalingen, bankoverschrijving en andere methoden zijn die je tijdens het afrekenen ziet.
Vermeld hier alleen een betaalmethode als die ook echt actief is in je live checkout.
Probleem met betalen?
Plaats niet meteen dubbele bestellingen.
Is de betaalstatus onduidelijk of ontvang je niet de verwachte bestelbevestiging, controleer dan eerst je account en de betaalstatus. Twijfel je nog steeds, neem dan contact op met Tellyco met je e-mailadres en een eventuele bestel- of betaalreferentie.
Verzending & levering
Huidige beloftes in de webshop.
Houd deze waarden gelijk met de homepage, winkelwagen en checkout wanneer je verzendbeleid wijzigt.
Voor 17:00
Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 worden geplaatst, worden op dit moment aangeboden als dezelfde dag verzonden.
Gratis vanaf €89
De huidige Tellyco-webshop biedt gratis verzending vanaf €89.
Volg je bestelling
Gebruik Mijn account en de track & trace-gegevens die voor je zending zijn verstuurd, zodra die beschikbaar zijn.
Wijzigingen & annuleringen
Neem contact op vóór verzending.
Zie je een fout in je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met Tellyco. Zodra een pakket het verzendproces in is gegaan, is wijzigen of annuleren mogelijk niet meer mogelijk.
Kan ik mijn bezorgadres wijzigen na het bestellen?
Neem direct contact op met support. Of een adres nog gewijzigd kan worden, hangt af van de bestelling en de verzendstatus.
Waar vind ik mijn factuur?
Kijk in je account en in je bestel-e-mails. De factuurgegevens voor zakelijke klanten hangen af van de fiscale behandeling van de specifieke producten.
Waarom ziet de btw er bij sommige producten anders uit?
Gebruikte producten kunnen onder de normale btw-regels of onder de margeregeling worden verkocht. Zie de pagina Btw & thuiskopieheffing voor de uitleg.