Hoe kunnen we je helpen?

Ze beschrijven het uiterlijk. Grade A is cosmetisch de netste optie, Grade B toont lichte gebruikssporen en Grade C kan duidelijker slijtage tonen. De staat bepaalt niet de technische werking of de accuconditie. Bekijk de staten

Een refurbished toestel is tweedehands techniek die professioneel is geïnspecteerd, getest, gereinigd, gereset en waar nodig hersteld voordat het opnieuw wordt verkocht. Meer weten

Nee. De cosmetische staat zegt hoe het toestel eruitziet. De accuconditie staat daar los van en hoort apart te worden vermeld.

Beide zijn tweedehands. Refurbished toestellen doorlopen een professioneel voorbereidingsproces; tweedehands toestellen worden niet gepresenteerd als doorlopen van hetzelfde volledige refurbishmentproces. Vergelijk ze

Kies je product en opties, leg het in je winkelwagen, controleer de bestelling en rond het afrekenen af. Na een geslaagde bestelling ontvang je een bestelbevestiging.

De betaalmethoden die op dit moment voor jou beschikbaar zijn, zie je in de live checkout.

Neem zo snel mogelijk contact op met Tellyco. Zodra de verwerking of verzending is gestart, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.

Gebruikte producten kunnen onder de normale btw-regels of onder de margeregeling worden verkocht. Lees de btw-uitleg

In aanmerking komende bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 zijn afgerond, worden op dit moment aangeboden als dezelfde dag verzonden. Dat is een verzendbelofte, geen gegarandeerde bezorgtijd.

Tellyco biedt op dit moment gratis verzending vanaf €89. Is de verzending niet gratis, dan zie je de kosten bij het afrekenen.

Kijk in Mijn account en gebruik de track & trace-gegevens van je zending zodra die beschikbaar zijn.

Bekijk eerst de laatste track & trace-status. Lijkt de zending vast te zitten of flink te laat te zijn, neem dan contact op met Tellyco met je bestelnummer. Hulp bij verzending

Het huidige beleid van Tellyco hanteert de wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor consumenten. Informatie over retourneren

Tellyco hanteert op dit moment 2 jaar commerciële garantie op refurbished toestellen, tenzij de productpagina anders vermeldt, naast de geldende wettelijke rechten. Informatie over garantie

Neem contact op met Tellyco voordat je het toestel terugstuurt, zodat de juiste garantieroute wordt gevolgd.

Maak een back-up van je gegevens, log uit bij persoonlijke accounts, schakel activeringssloten uit waar van toepassing, voer een fabrieksreset uit en verpak het toestel stevig.